荆楚网（湖北日报网）（通讯员 李可欣）12月19日下午，宜昌市公安局夷陵区分局龙泉派出所组织民警携带专用装备，主动上门入户，集中管理出行困难老年人的居民身份证换领业务。 警方搭建了临时布阵，耐心细致地开展工作。 “爷爷，向左转一点，对，就在那里，保重。” “奶奶，你看这个，笑一笑，就没事了。”民警温柔地引导着入户登记，同时仔细地整理老人的头发、衣领，调整拍摄角度。每一个贴心的话语，每一个温柔的举动，都让办证过程充满了温暖。 据统计，ak完成了为43名老人采集身份证信息的业务，解决了他们的实际情况所有问题。 “我们腿脚不好，去派出所不太方便，谢谢你们！”收到录取通知书的王爷爷连声感谢。老人脸上的笑容，是对冬季民警热情服务最真诚的认可。 通过将服务窗口前移、方便送到群众家门口，龙泉派出所的此次行动，不仅圆满完成了业务办理，也传递了寒冬里警民之间的大爱。